政策说明

  • 三包政策说明
  • 免费保养政策
  • 质量担保规定不适用的范围
  • 质量担保政策和保修规定
    1. 1

      bwin登陆汽车生产和销售的家用汽车整车包修期3年或60000公里,部分车型整车包修期为3年或100000公里,以先到者为准;三包有效期限2年或50000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

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      在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

    3. 3

      家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围详见三包凭证;

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      家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期详见三包凭证;

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      在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。

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      家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

      在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:

      1. 因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

      2. 发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

      3. 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件详见三包凭证上。

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      在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

      下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间:

      1. 需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间;特殊零部件的种类范围详见三包凭证;

      2. 外出救援路途所占用的时间。

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      按照三包规定更换或者退货的,消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿,销售者依照三包规定应当免费更换、退货的除外。

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      bwin登陆系列车型享受首次免费保养,保养项目为发动机机油及机油滤芯,材料费及工时费由江铃控股有限公司支付;

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      bwin登陆系列车型首次免费保养期限(时间和里程以先到者为准):

      车型 X7 X5 X8 逍遥(6MT、CVT) 逍遥(5MT) X2
      保养期限
      3个月或3000公里
      3个月或5000公里
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      bwin登陆系列8AT配置车型,另外再享受一次(第四次常规保养)发动机(机油、机滤)免费保养;

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      包修期内汽车应按此规定到bwin登陆汽车特约维修站进行免费保养服务。

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      零部件超出bwin登陆系列家用汽车明示的质量包修期出现质量问题的,本公司不承担本规定的三包责任;

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      在bwin登陆系列家用汽车产品包修期和三包有效期内,存在下列情形之一的,本公司不承担本规定的三包责任:

      1. 消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的;

      2. 家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的;

      3. 使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;

      4. 发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;

      5. 因未使用原厂零部件、油液及辅料所产生的故障或使用对汽车有损害的用品导致的故障;

      6. 超出产品中指定之外的驾驶方法(赛车或汽车拉力赛等)或超出产品技术规格许可范围(如最大容许质量、允许汽油标号、允许胎压范围等)造成的故障;

      7. 因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;

      8. 因不可抗力造成损坏的。

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      在家用汽车产品包修期和三包有效期内,用户无有效发票和三包凭证的;

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      排气系统中排气岐管、消声器、催化器、排气管道、装饰罩等不影响消音等功能的锈蚀;

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      在新车运送、交付、保管过程中,因不正确操作造成零件丢失、锈蚀、碰撞等的损失;

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      覆盖件及油漆涂层,如有碰撞、划伤缺陷,不能实行包修;

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      正常的噪音、振动、变色、褪色、变形、污损等产品性能衰减。

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      三包有效期

      车型 逍遥 X7劲越 X8 X2 X5
      三包有效期
      2年或50000公里
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      整车保修期

      车型 逍遥 X7劲越 X8(2018款) X2 X5
      家用乘用车包修期
      3年或100000公里
      3年或60000公里
      营运车辆包修期
      1年或100000公里
      1年或60000公里
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      易损耗零件包修期

      零件名称\车型 X8(2018款) 逍遥 X7劲越 X2 X5
      空气滤清器
      90天或5000公里
      30天或3000公里
      空调滤清器
      90天或5000公里
      60天或5000公里
      燃油滤清器
      90天或5000公里
      60天或5000公里
      各类灯泡
      90天或5000公里
      轮胎
      90天或5000公里
      60天或5000公里
      90天或5000公里
      180天或5000公里
      雨刮片
      90天或5000公里
      60天或5000公里
      机油滤清器
      180天或5000公里
      180天或10000公里
      90天或5000公里
      30天或3000公里
      保险丝、熔断器
      180天或10000公里
      30天或3000公里
      遥控器电池
      180天或10000公里
      90天或5000公里
      180天或10000公里
      制动摩擦片
      180天或10000公里
      90天或5000公里
      180天或10000公里
      离合器片
      180天或10000公里
      90天或5000公里
      180天或10000公里
      普通继电器(不含集成控制单元)
      180天或10000公里
      蓄电池
      180天或10000公里
      365天或20000公里
      180天或10000公里
      火花塞
      365天或30000公里
      90天或5000公里
      180天或10000公里
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      增值服务

      车型 逍遥 X7劲越 X2
      增值服务范围及包修期
      增值范围:发动机和变速器主要零部件 包修期:5年或100000公里
      增值范围:发动机主要零部件包修期:4年或100000公里

      备注:1、包修期时间和里程以先到者为准;

      2、增值服务包修零部件详见对应车型保修手册;